Le Cac 40 est depuis quelques semaines  autour de 3000 points. Faut-il croire à un début de reprise de la croissance ou au moins à un sursaut de confiance ? Quels conseils peut-on donner à des clients privés ou institutionnels en ces périodes difficiles ? Justinteresting a posé ces questions à Samuel Pinto, Directeur Général de La Compagnie Financière St Honoré (groupe LCFR).

Samuel Pinto : La crise est structurelle et très profonde.  Les consommateurs américains d’abord se sont aperçus  des erreurs faites depuis plus de dix ans et sont actuellement très endettés. L’Europe, dans une moindre mesure, est en train de suivre. Nous sommes aujourd’hui dans un rééquilibrage de valeurs. Le président Obama prend les bonnes mesures pour redresser les Etats-Unis,  et les B.R.I.C. (marchés émergents) qui se développaient essentiellement sur les achats par les Américains,  devraient avoir moins d’excédents.
D’où rééquilibrage entre ces deux zones.

Justinteresting : Quid de l’Europe ?
Samuel Pinto : Les entreprises ont vite réagi en réduisant les coûts et en supprimant du personnel.  Et elles l’ont fait très vite : sur un an, 10 à 20 % de baisse des coûts, c’est énorme. Il s’agit de savoir aujourd’hui, ce que l’on va reconstruire et comment.  Quant aux investisseurs, ils se sont réfugiés  sur des obligations d’Etat qui rapportent peu mais qui les sécurisent.  S’il y a reprise économique, les bénéfices pourraient apparaître très vite.  Les entreprises « survivantes » seront saines et gagneront des parts de marché,  et l’effet de levier sera très fort. Tout va très vite dans un sens comme dans l’autre à notre époque.

J : Que conseillez-vous à vos clients ?

SP : Je crois qu’il faut commencer à profiter doucement des opportunités de la crise.  Beaucoup d’actifs sont tombés trop bas. Il faut profiter des affaires qui vont se présenter. Il y a énormément de liquidités d’un côté et des actifs à très bon marché de l’autre. En bourse, certaines valeurs ont chuté de 50 à 60 % ce qui ne correspond pas à la vraie valeur de l’action. Elles remonteront forcément et offriront des rendements de 5 à 6 %. Je pense que nous allons passer de « l’angoisse des liquidités » à « l’angoisse de la performance ».  Les investisseurs ne pourront pas rester en cash très longtemps.

J : Se remettre à acheter dans quels pays ?

SP : Je conseille de se positionner sur les valeurs américaines et sur les valeurs des BRIC (en particulier Inde, Chine, Brésil, Corée, Taiwan). Cette zone a pris 30 % en bourse en 1 mois.  En Europe, je citerai certaines valeurs  telles que St Gobain, Lafarge et Publicis. 

 J : Comment voyez-vous la reprise en France ?

SP : Comme le dit mon Président, Michel Cicurel, l’Europe aura une « croissance svelte ».  La France est moins touchée que l’Espagne ou l’Angleterre. Les entreprises qui survivront, gagneront  des parts de marchés et très rapidement.  Il y a en France des leaders mondiaux qui se redéploieront  dès que le contexte sera meilleur.  Sous réserve d’un changement de comportement,  je ne crois pas à une dépression longue dans notre pays.

Terminé de rédiger le vendredi 17 avril 2009.

Bruno Walther fait partie de la génération qui a vécu l’installation des ordinateurs à l’école. Cet autodidacte de 37 ans les a décortiqués et analysés dans tous les sens avant de s’intéresser au pouvoir du contenu.
En 1994, ll crée sa première webagency avant de devenir Dircab de Brice Lalonde puis retourne au web en créant, avec Arnaud Dassier, « L’enchanteur des nouveaux médias ».
Aujourd’hui,  Ceo d'OgilvyOne, il développe auprès de ses clients une approche webmarketing adaptée à notre époque.  Bruno Walther est un adepte des réseaux sociaux. Il est Facebook et Twitter. C’est sur ce thème qu’il a accepté de s’entretenir avec Justinteresting.

J : quelle utilité trouvez-vous à communiquer sur Twitter  avec vos « amis twitteriens » ?
BW : Twitter est la première application réelle hors de l’ordinateur. C’est un formidable outil d’ubiquité. On peut se parler de n’importe où.  C’est pour moi un réseau d’intelligence collective. J’y trouve souvent la réponse à toutes sortes de questions, du privé au professionnel, et  je gagne du temps.

J : Mais quel intérêt de dire à vos « amis » ce que vous faites au moment où vous le faites ?
BW : Ce n’est pas ainsi que je l’utilise.  Imaginons que je cherche à acheter un appareil photo. Autrefois, je serais allé sur Google, j’aurais acheté des magazines de consommateurs, je me serais adressé à des experts dans des magasins spécialisés. Aujourd’hui, je pose la question sur Twitter. Dans les réponses reçues, vous pouvez être sûrs que vous aurez la bonne recommandation au bon prix. Idem si vous voulez la meilleure idée de restaurant dans le 8^ème arrondissement, etc…
 
J : Et sur le plan professionnel ?
BW : Aux Etats-Unis, de gros medias d’informations se servent en permanence  de Twitter pour délivrer leurs messages. Il m’est arrivé lorsque je faisais une étude sur un domaine précis, d’interroger mon réseau Twitter et de recevoir dans les minutes qui suivent la réponse adaptée. Vous pouvez imaginer le gain de temps. C’est cela que j’appelle l’intelligence collective.
 
J : Vous êtes donc adepte de Facebook et de Twitter. Et les autres réseaux, qu’en pensez-vous ?
BW : ils sont beaucoup moins conviviaux et assez  « soporifiques » parce que probablement trop ciblés « professionnels ». Facebook et Twitter sont plus variés sur tous les sujets d’intérêt et du coup, cette diversité est riche en apport intellectuel. Ce sont des réseaux « authentiques».

J : Parlons publicité sur les portables ?
BW : Le portable est l’un des trois éléments que vous vérifiez en sortant de chez vous après vos clefs et votre portefeuille. Donc, je pense que le portable va être incontournable parmi les canaux de communication futurs.

J : Et la WebTv pour les marques ?
BW : Je ne crois que l’on regardera les WebTv au lieu de regarder la télévision.  J’ai apprécié l’initiative de Facebook avec CNN lors des élections américaines : on pouvait voir  en direct  le serment d’Obama et lire les commentaires des internautes.  Utilisée ainsi, la WebTV fonctionne car elle s'enrichit des outils d'intelligence collective issue du net.
 
J : En matière de publicité, que percevez-vous en ce moment ?
BW : Le marché se réorganise avec l’explosion des canaux de diffusion. La TNT , l’Iphone, la Catch-up Tv ont changé les habitudes des Français. La publicité sera toujours un élément clef de la marque, mais nous revenons aujourd’hui au « hors-médias ». La première marque mondiale Google n’a jamais fait de publicité. Le primat de la marque sur les boissons alcoolisées s’est accéléré sur les vingt dernières années alors que ce secteur est interdit de publicité. Grâce au « design produit », à la promotion sur le lieu de vente et à l'événementiel, ils ont renforcé le pouvoir des marques. Chez  Ogilvyone, à côté de la publicité traditionnelle, c’est cette dimension que nous apportons à nos clients  pour développer leurs marques. Par exemple, nous lançons la semaine prochaine pour l’Unicef un site de récolte de fonds pour la construction d’usines de barres nutritionnelles en Afrique.  Les donateurs pourront acheter une brique de cette usine et la personnaliser.  Pour notre client Nestlé, nous avons « revisité » le « Club » qui reçoit plus d’un million de visiteurs. Il s’appelle aujourd’hui « croquons la vie » et est autant informatif qu’interactif.
 
J : Quid du qualitatif pour les sites et les blogs ?
BW : Vous avez raison. Un clic sur un site n’est pas forcément corrélé à une marque d’intérêt ni même à un déclenchement d’achat. Nous avons une filiale Ogilvy PR qui s’intéresse de près à l’influence digitale et étudie le qualitatif des blogs et des sites.
 
J : On a tout de même l’impression aujourd’hui qu’hors Internet, plus rien n’existe. Qu’en pensez-vous ?
BW : Dans le rapport Attali, on peut lire que 35 à 40% des Français ne vont jamais sur internet. C’est encore une grosse proportion de la population. Et sur les 8 milliards d’habitants, seul 1 milliard est connecté. Internet est une formidable caisse de résonnance dont on ne pourra plus se passer mais évidemment les autres médias sont eux aussi tout aussi importants. Lorsque l’on m’explique que l’on passe  trop de temps devant l’écran, je réponds qu’il y a deux générations, les hommes passaient leurs soirées au café, que la génération d’après, c’était devant la télévision. L’écran d’ordinateur n’a fait que se substituer et les échanges sont aujourd’hui mondiaux. Ce sera aux sociologues plus tard de montrer en quoi cela a transformé les rapports humains.
 
J : Et pour conclure, que voyez-vous dans l’avenir interactif ?
BW : je crois que Google Androïd sera une des prochaines révolutions numériques. Imaginez,  vous serez en train d’acheter un frigo dans un magasin et grâce à cette innovation, juste avec le code barre, vous saurez si le prix et compétitif et connaîtrez le prix chez les concurrents de votre ville. Ou bien encore, vous voulez acheter un petit pot alimentaire pour votre bébé, vous pourrez obtenir la traçabilité du produit ou sa composition alimentaire. On va entrer dans une ère de transparence et les marques auront de plus en plus un discours authentique. Les méthodes publicitaires vont beaucoup évoluer, nous ne sommes qu’au début de la « révolution ».
 
 
 
Cette révolution doit beaucoup plaire à Bruno Walther, qui à travers un parcours atypique  (cf. fiche sur wikipedia), continuera à innover et à communiquer sur les futurs réseaux d’intelligence collective.

JUSTINTERESTING : En quelques chiffres, comment se porte votre magazine par ces temps de crise ?

François KERMOAL : Stratégies a terminé l’année 2008 avec très exactement 13.687 exemplaires de diffusion totale dont 12.155 exemplaires payés. C’est ce que nous avons déclaré à l’OJD. C’est l’un des rares titres de presse payante à voir sa diffusion progresser d’une année sur l’autre. On ne pavoise pas car les temps sont difficiles mais c’est une vraie performance. Notre site Internet strategies.fr, que l’on vient de relancer, se porte aussi très bien.   

J : De par vos fonctions, vous rencontrez de nombreux annonceurs et publicitaires, sentez-vous un « véritable arrêt » des investissements publicitaires ? Et si oui, pensez-vous que cet état de chose risque de durer encore longtemps ?

F.K. : Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Si on en croit les piges des uns et des autres, on a assisté à un net ralentissement en ce début d’année. Après, je ne suis malheureusement pas devin même si j’aimerais beaucoup vous rassurer ! On parle d’une crise qui va durer un an, voire plus. Franchement, personne ne sait. Tout ce que je peux vous dire, c’est qu’il ne faut pas arrêter d’innover, d’avoir des idées, de s’amuser aussi. 

J : A votre avis, quel domaine de la communication souffre le plus de cet attentisme ?

F.K. : Tout le monde souffre, à part peut être les entreprises Low Cost, ce qui est assez compréhensible et celles qui surfent sur les nouvelles technologies de l’information, même si les années fastes sont derrière nous. Du côté des médias, la presse souffre beaucoup sur le plan publicitaire. En même temps, elle est toujours à la recherche d’un modèle économique sur Internet. Sur le papier aussi, il faut essayer d’innover. Ce n’est pas toujours simple mais quand on y arrive, quand on essaie d’être à l’écoute des lecteurs, ça fonctionne. C’est, modestement, ce que l’on essaie de faire à Stratégies.

J : Les agences « dégraissent » apparemment en France. Avez-vous une idée de l’attitude des agences publicitaires hors de France ?

F.K. : Elles font la même chose, elles suppriment des emplois. Cela commence d’ailleurs souvent aux Etats-Unis, où se trouvent certains des grands groupes de communication… Puis ça vient chez nous. En même temps, certains entrepreneurs n’hésitent pas à se lancer, à trouver de nouvelles formes de services. Je pense par exemple à la nouvelle agence Vingt-neuf, qui essaie de surfer sur la crise. C’est très malin. Les crises ont toujours engendré de belles histoires. On dit que le Monopoly, qui a fait la fortune de son inventeur, a été inventé pendant la crise de 29. Vrai ou faux, c’est sympa d’y croire.

J : Quel est votre avis sur la publicité via les téléphones mobiles ?

F.K. : Chaque individu, ou presque, a un mobile. C’est donc une formidable opportunité. Ensuite, la question est de savoir, quand on est une marque, comment on communique sans être trop intrusif. Personne n’a envie de recevoir des spams sur son mobile. Mais c’est clairement une source de développement.

J : Quel est votre point de vue de « citoyen » par rapport au manque « d’entrain » (c’est un euphémisme)  des Français ?

F.K. : C’est souvent un état d’esprit, une sorte de pessimisme ambiant qui mine toutes les bonnes initiatives. Par certains côtés, la France vit encore sur de vieux schémas. C’est vrai que nous Français manquons d’enthousiasme. En même temps,  tout le monde n’a pas la chance d’avoir du travail et de déjeuner dans des endroits à la mode. Je ne suis pas toujours de bonne humeur mais je considère déjà comme une grande chance de me lever le matin en bonne santé. Je ne me sens pas le droit de me plaindre. Ce que je fais pourtant quelquefois, j’avoue…

J : Pourrions-nous finir sur une note d’optimisme : qu’est-ce qui, à votre avis,  pourrait faire que le monde reparte correctement et que le business reprenne ?

F.K. : Si une recette miracle existait, ça se saurait… Mais j’ai l’impression que rien ne se fera si la confiance ne revient pas, d’une manière ou d’une autre. Alors on y croit !

                      -------------------------------

achevé de rédiger le 24 février 2009.

Les slogans du Medef sont toujours très optimistes, paradoxalement à la morosité ambiante. Déjà fin août 2009, pour leurs Universités d’été, le thème choisi était « Voir en Grand ». Et ce fut vraiment un grand moment… des réflexions de haut niveau avec des intervenants exceptionnels.

 De « USA : Still a giant… » à « Quand les medias plombent, quand les médias permettent » en passant par « splendeur du non, grandeur du oui », les débats volaient haut. Citons dans les intervenants : Christine Lagarde, Dominique Moïsi, Loïc Le Meur, Mathieu Ricard, Charles Beigbeder, Nicolas Beytout, Jean-François Copé, Michel Rocard, Alain Weill, Aude Ziessness de Thuin et bien d’autres encore….

Ces Universités d’été (les premières pour moi) étaient un moment exceptionnel dans un lieu propice à la réflexion : l’Ecole Polytechnique à Palaiseau.  Retenons qu’à l’initiative de Frederic-Michel Chevallier, les bloggeurs étaient invités au même titre que les journalistes, une première dans le système médiatique.

Quant à Laurence Parisot, elle dégage une telle énergie et une telle volonté qu’on comprend volontiers pourquoi cette femme a été élue à la tête du Medef, organisation à majorité masculine.

Espérons que « Vivement l’Avenir » le 5 février prochain soit du même niveau que « Voir en Grand »….

Pour recevoir régulièrement les articles de Justinteresting, il suffit de taper votre email dans « s’inscrire à la newsletter » et de valider votre inscription en confirmant dès réception du mail d’inscription

To subscribe at this blog, just write you email in « s’inscrire à la newsletter » and valid your inscription when you’ll get the mail for acceptation.
Contact mail  du blog : chantalsutton@justinteresting.com

S'il est un coin sur terre qui ressemble à l'image que l'on se fait du paradis, c'est bien l'ile Maurice. Et sur ce morceau de terre qui baigne dans l'océan Indien, le Sofitel Mauritius est un havre de paix pour le plus grand bonheur des touristes.

A Maurice, on a la culture du « service ». Le touriste est précieux. C'est la principale source de revenus de l'ile et les Mauriciens le savent bien. Quelquefois, nous Européens en serions presque gênés. Mais aussi, quelle leçon pour de nombreux pays qui feraient bien d'en prendre de la graine.
Visiter Maurice en voiture est une aventure qu’il vaut mieux laisser aux très bons conducteurs : le volant est à droite pour conduite à l'anglaise, peu de signalisation sur les routes, peu de routes à grande circulation. Mais l'exercice en vaut la peine. Le pays est beau, verdoyant et ses habitants sont accueillants. Port Louis, Grand Baie, l'Ile aux Cerfs, le Morne... tout vaut la peine d'être visité.

Le shopping à Maurice est avantageux (l'ile est « duty free ») et vous pouvez rentrer avec de jolies emplettes. Ajoutons à cela que si la langue officielle administrative est l'Anglais, les habitants s'expriment tous pour notre plus grand plaisir en Français (et entre eux, seulement en créole).

L'hôtellerie de luxe à Maurice est un « must ». Bien sûr il y a des hôtels mythiques haut de gamme dont nous avons tous entendu parler, mais pour un bon rapport qualité/prix, le Sofitel Mauritius est bien placé, pour peu que vous évitiez les périodes rouges de vacances scolaires. Les chambres y sont spacieuses et luxueuses, le service est parfait, le décor à l'intérieur de l'hôtel est agréable, la plage bien équipée, les sports nautiques sont pour la plupart gratuits. Les restaurants vous offrent une cuisine variée de bonne qualité : celui de la plage pour dîner en amoureux, le japonais avec un spectacle culinaire à ne pas manquer et le « standard » change tous les soirs ses thèmes culinaires. Au petit déjeuner, on peut faire son plein de vitamines grâce à des fruits naturels et fraîchement cueillis que l'on vous coupe, tranche, présente sur votre assiette à volonté.
Et que dire du spa musical... le paradis puissance 10.. à essayer impérativement (photo)

Même si Maurice reste une destination assez chère, le voyage en vaut largement la peine... Le dépaysement est assuré et on recharge les batteries pour attaquer l'hiver qui sévit chez nous, la morosité ambiante, les annonces de mauvaises nouvelles par ces temps difficiles... A ce propos, savez-vous quel est le salaire moyen à Maurice ? … 200 euros par mois.... No comment !

Pour recevoir régulièrement les articles de Justinteresting, il suffit de taper votre email dans « s’inscrire à la newsletter » et de valider votre inscription en confirmant dès réception du mail d’inscription

To subscribe at this blog, just write you email in « s’inscrire à la newsletter » and valid your inscription when you’ll get the mail for acceptation.
Contact mail  du blog : eretzperso@yahoo.fr